10月20日,由北京質(zhì)量協(xié)會、北京市總工會、北京市婦女聯(lián)合會主辦的北京市2023年質(zhì)量管理小組成果發(fā)表會在山西太原落下帷幕。本次發(fā)表會上,300多項課題成果共同角逐,其中,健康藥業(yè)公司課題成果《創(chuàng)建產(chǎn)品立項審核新機制》《降低兩個渠道沖單數(shù)量》,分別斬獲北京市質(zhì)量管理小組二等獎(示范成果獎)、三等獎(品質(zhì)成果獎)!
在本次活動中,公司質(zhì)量管理部首次嘗試創(chuàng)新型課題,將提升產(chǎn)品立項審批效率作為研究課題,在充分調(diào)研的基礎上,通過優(yōu)化審批流程、建立季度項目溝通機制、培養(yǎng)專業(yè)立項人才、制定《新產(chǎn)品開發(fā)立項管理程序》等一系列舉措,有效提升立項審核效率,縮短立項審核周期。
健康藥業(yè)所屬電商公司因運營的阿里健康和唯品會兩個平臺為“一件代發(fā)”模式,前期因扣率不準確導致系統(tǒng)無法核銷,沖單率為100%。其QC小組按照問題解決型課題十步法,運用樹圖、直方圖等QC工具深入剖析平臺沖單問題,經(jīng)驗證評估,通過在OMS系統(tǒng)中維護正確的固定扣率,轉(zhuǎn)換生成系統(tǒng)對賬單,可傳輸?shù)紼RP系統(tǒng)與平臺結(jié)算單進行對賬核銷,最終實現(xiàn)平臺月沖單率下降至85.63%。
下一步,公司將以本次獲獎為激勵,持續(xù)深化“零缺陷”質(zhì)量理念,將質(zhì)量管理小組活動與公司發(fā)展戰(zhàn)略、重點工作任務緊密結(jié)合,以提高質(zhì)量管理水平為根本,不斷激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性,注重成果轉(zhuǎn)化和推廣應用,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。