6月17日,健康藥業(yè)公司南京德基藥店所接待顧客,需要特定年份、特定規(guī)格的野山參。由于店內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品無法滿足客戶需求,于是門店緊急上報(bào),區(qū)域經(jīng)理迅速行動(dòng),一場(chǎng)跨越幾百公里的“尋參接力賽”就此開始。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和不懈努力,25日,遼寧公司同事快馬加鞭,帶著符合顧客需求的野山參來到南京供顧客挑選。最終,顧客選定了兩根總價(jià)值212.4萬的野山參。
公司終端門店作為直面并服務(wù)顧客的第一載體,始終以客戶為中心,深入了解客戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和貼心的便利服務(wù),以滿足不同客群的差異化需求,不斷增強(qiáng)客戶的獲得感和滿意度。未來,門店將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式,以滿足客戶多樣化的需求,促進(jìn)公司銷售業(yè)績達(dá)成!